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TCRM-BLIDA recrute son/sa Responsable de la Conciergerie

 

Fiche de poste

Responsable de la Conciergerie

Secteur

Entreprenariat, artistique, numérique, développement économique, économie sociale et solidaire, écologie

Description de l’organisme

TCRM-BLIDA est un Tiers-Lieu d’inspiration, d’innovation et d’intelligence collective situé à Metz au cœur de la Région Grand Est.

Un Tiers-Lieu où différentes structures et entreprises résidentes travaillent en repensant les moyens de produire, de consommer, d’innover, d’habiter et de vivre.

TCRM-BLIDA permet l’émergence, le développement et l’accompagnement de projets en favorisant la rencontre et l’échange de compétences.

Depuis 2015 TCRM-BLIDA est devenu le bâtiment totem LORnTECH Métropole French Tech à Metz. LORnTECH représente l’écosystème innovant et dynamique du Sillon Lorrain (Metz, Nancy, Thionville et Épinal). Il réunit l’ensemble des acteurs visant à la promotion, au développement et à l’accompagnement de l’économie numérique sur le territoire.

 

TCRM-BLIDA c’est quoi ?

-           Entreprenariat artistique et numérique

-           Industries créatives

-           Création et production média

-           Production et résidences artistiques

-           Recherche et innovation

-           Espace de travail partagé

-           Économie sociale et solidaire

-           Ecologie

 

Description du poste

TCRM-BLIDA recrute un(e) responsable de la conciergerie.

Le/La concierge de Tiers-Lieu est un facilitateur dans le fonctionnement quotidien du site. Il/Elle est un chef d’orchestre pour rythmer la vie d’un lieu collaboratif. La conciergerie propose une offre de services généraux à destination des PME-TPE, associations et artistes soucieux de se concentrer sur leur cœur de métier. Sous l’autorité du Secrétariat Général, il/elle aura en charge les missions suivantes :

Accueil, orientation et valorisation du site TCRM-BLIDA

  • Gestion du standard téléphonique (prise des appels, messages et transmission d’information)
  • Accueil physique et orientation des visiteurs extérieurs
  • Accueil et information du public sur les activités et fonctionnement du lieu
  • Suivi des inscriptions aux ateliers, programmes de formation…

Interface résidents et gestion du panel de services

  • Gérer l’interface quotidienne avec les résidents 
  • Gérer l’accueil, l’installation et la sortie des résidents (entrée/sortie des clés, remise des baux et conventions, états des lieux etc…)
  • Gestion des salles de réunion (planning de réservation, état des lieux, gestion des clés)
  • Gestion des équipements collectifs (planning de réservation, état des lieux, gestion des clés)
  • Gestion du service colis
  • Proposer et mettre en œuvre des services supports complémentaires

Gestion des espaces et suivi du bâtiment

  • Identifier les anomalies liées au fonctionnement du site, gérer la remontée d’information et organiser les interventions nécessaires
  • Assurer la coordination et gérer l’interface avec les prestataires extérieurs
  • Assurer le suivi des commandes et des chantiers
  • Proposer des solutions d’aménagement pour le mieux vivre ensemble
  • Faire respecter le règlement intérieur

QUALITES REQUISES

  • Sens de l’écoute et bonnes compétences relationnelles
  • Sens du service et goût pour le travail en équipe
  • Discrétion et devoir de réserve
  • Polyvalence
  • Ponctualité, autonomie et sens de l’initiative
  • Pragmatisme et bonne logique organisationnelle
  • Etre rigoureux et réactif, savoir analyser, synthétiser et transmettre les informations recueillies
  • Qualités orthographiques et rédactionnelles exigées
  • Disponibilité en soirée et/ou week-end en fonction des périodes d’activité de l’établissement
  • Intérêt pour les secteurs artistiques et numériques
  • Maîtrise de la langue anglaise souhaitée

COMPETENCES REQUISES

  • Maîtrise des outils de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation, messagerie).
  • Permis B souhaité

 

Date de prise de fonction

2 janvier 2018

Contrat

CDI - 35h

Salaire selon expériences et qualifications (barème convention collective des entreprises artistiques et culturelles).

Poste basé à TCRM-BLIDA, 7 avenue de Blida – 57000 METZ

 

Adresse du recruteur

CV et lettres de motivation à adresser par mail à contact@tcrm-blida.com avant le 4 décembre 2017.

Objet du mail : Recrutement TCRM-BLIDA : responsable conciergerie

 

SITE INTERNET

tcrm-blida.com/